铁路行李、包裹运输合同知识

铁路行李、包裹运输合同是承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议，以下为你详细介绍相关知识：

合同成立与履行

• 成立：行李、包裹运输合同自承运人接受行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立。
• 履行完毕：到行李、包裹运至到站交付给收货人时履行完毕。

合同凭证

行李票、包裹票是行李、包裹运输合同的基本凭证，主要应当载明以下内容：

1. 发站和到站。
2. 托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、邮政编码。
3. 行李和包裹的品名、包装、件数、重量。
4. 运费。
5. 声明价格。
6. 承运日期、运到期限、承运站站名戳及经办人员名章。

托运人的权利和义务

• 权利
  • 要求承运人将行李、包裹按期、完好的运至目的地。
  • 行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。
• 义务
  • 缴纳运输费用，完整、准确填写托运单，遵守国家有关法令及铁路规章制度，维护铁路运输安全。
  • 因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任。
  • 托运下列物品时，应提供规定部门签发的运输证明：金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支；警犬和国家法律保护的动物；省级以上政府宣传用非卖品；国家有关部门规定的免检物品；国家限制运输的物品；承运人认为应提供证明的其他物品。托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出剂量证明书、油样箱使用证。

承运人的权利和义务

• 权利
  • 按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。
  • 因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿。
• 义务
  • 为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地。
  • 行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。

运输组织原则

• 先行李，后包裹；先中转，后始发：旅客行李运输不受运输方案停限装限制。例如，K715次（大连—郑州）限装区段为“京广线郑州至汉口间”，旅客乘坐该次列车并托运行李至信阳站，可利用本次车装运到郑州中转，不受该次列车限装区段的限制。
• 长途直达原则：直通列车应优先装运至终到站及其以远的行包，优先满足长途中转和长途始发的需要。
• 长短途合理分工的原则：长途行包应优先利用长途列车装运，短途行包应优先利用短途列车装运。例如郑州装运至兰州的包裹，应优先选择K889次（郑州—西宁西）装运。T197次（郑州—乌鲁木齐）装运区段为“兰州及以远”，利用该车装运兰州方向包裹，应考虑沿途各站承运、中转到乌鲁木齐及以远的行包，最大化释放该车长途运能，实现长短途运能的合理分工。

包装和货签要求

• 包装：行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。承运后、交付前包装破损、松散时，承运人应负责及时整修并承担整修费用。托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上“小心轻放”“向上”“一级放射性物品”等相应的安全标志。
• 货签：行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容一致。

运到期限

• 行李：从承运日起，600km以内为三日，超过600km时，每增加600km增加一日，不足600km也按一日计算。
• 包裹：400km以内为三日，超过400km时，每增加400km增加一日，不足400km也按一日计算。快运包裹按承诺的运到期限计算。由于不可抗力等非承运人责任发生的停留时间加算在运到期限内。

逾期交付处理

• 违约金支付：行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付违约金。一批中的行李、包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付。违约金最高不超过运费的30%。行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金不予支付。收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起10日以内提出。
• 运至新到站：收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭新车票办理，不再支付运费，承运人也不再支付违约金。
• 视为灭失：行李、包裹超过运到期限30天以上仍未到达时，收货人可以认为行李包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

到达保管、通知和查询

• 免费保管期限：行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李包裹免费保管10天。因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。
• 通知领取：包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取。
• 查询：收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时做查询记录。

交付要求

• 正常交付：收货人领取行李、包裹时，凭行李票或包裹票。行李、包裹票丢失和未到时，必须提出本单位书面证明或所有权的证明，经车站确认无误后交付。要求凭印鉴领取包裹的单位，应和车站签订协议，但不能再凭包裹票领取。车站应建立凭书面证明和印鉴领取包裹的登记薄。到站可将行李、包裹运输报单交收货人，作为报销凭证，但不能提出行李、包裹票的除外。包裹交付后，收货人再次要求查询时，核收手续费，发给手续费收据。
• 变更运输交付：行李、包裹在发站办完托运手续至装车前，旅客或发货人要求取消托运时，应收回行李、包裹票，退还全部运费，按日核收保管费和变更手续费。已收运费低于保管费和变更手续费时，运费不退也不再补收。行李、包裹装运后，旅客或发货人要求运回发站或变更到站时（行李只办理运回发站和中止旅行站，鲜活物品不办），按相关规定办理。发站或新到站收到行李、包裹后，通知旅客或收、发货人领取，补收或退还已收运费和实际运送区间里程通算的运费差额，核收变更手续费。如超过保管期间时，核收保管费（包括原到站发生的保管费）。旅客在发站或中途站停止旅行，要求把行李运至原到站时，应补收停止旅行站至原到站的行李同包裹的运费差额，核收变更手续费。因误售、误购客票而误运行李时，补收或退还已收运费同发站至正当到站的运费差额。